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Fragen & Antworten

Wir werden hier nach und nach alle häufig auftauchende Fragen unserer Kunden, welche uns per Mail oder an der Hotline gestellt werden, veröffentlichen.

Fragestellungen rund um die Datenrettung

Prüfen sie diese Checkliste bevor sie einen anderen Dienstleister mit der Rettung ihrer Daten beauftragen:

  • Gibt es ein eindeutiges Impressum des Anbieters ? Ja
  • Ist der Firmensitz in Deutschland ? Ja
  • Verfügt das Unternehmen über eigene Reinräume Ja
  • und Laboreinrichtungen ? Ja
  • Gibt es schriftliche Preiszusagen und Preisobergrenzen ? Ja
  • Gibt es eine Garantie der maximalen Preisobergrenze ? Ja
  • Kann ich meinen Datenträger persönlich abgeben ? Ja
  • Kann ich meine geretteten Daten persönlich am Firmensitz abholen ? Ja
  • Gibt es einen Notfall Service ? Ja
  • Sind alle Ersatzteile im Preis enthalten ? Ja
  • Erhalte ich ein schriftliches Angebot ? Ja
  • Erhalte ich eine Dateiliste zur Überprüfung der wiederhergestellten Daten ? Ja
  • Erhalte ich eine Garantie auf die geretteten Daten ? Ja
  • Gibt es ein Ersatzteillager im Unternehmen ? Ja
  • Kann ich mich jederzeit über den aktuellen Status meiner Rettung informieren ? Ja – per Telefon oder Mail
  • Sind meine Daten in sicheren Händen ? Ja – wir sind dem Datenschutz verpflichtet !
  • Wie bekomme ich meine Daten wieder ? Auf DVD oder neuer Festplatte.

Festplatte wird nicht erkannt Hab am Dienstag meine neue Festplatte bekommen. Es handelt sich um eine 500GB USB von WD. Angesteckt und alles funktioniert wunderbar, da hab ich mal alles was schon drauf war in einen Ordner versc...

Windows bootet nicht mehr - Festplatte wird nicht Windows bootet nicht mehr - Festplatte wird nicht erkannt Hallo, Wenn ich meinen Rechner einschalte (Win. XP Pro SP2), dann kommt er nur bis zu einem schwarzen Bildschirm wo links oben ein weißer S...

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Defekte Festplatte auslesen / Datenrettung Hi Peoples Wie im Topic zu lesen suche ein Program btw möglichkeit eine defekte Festplatte auszulesen bzw die darauf enthaltenen Daten zu restaurieren. Progs wie Goback oder PCRecoveryfile scheide...

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Notebook runtergefallen Mein Dell Notebook ist gerade runtergefallen, als es noch laufte. Danach habe ich es aufgehoben und konnte wieder weiterarbeiten. Ich habe vor einigen tagen Windows 7 Pro installiert und habe im Wa...

Daten von alter Festplatte sichern Vor zwei Jahren habe ich einen neuwertigen PC bekommen, weil mein alter versagt hat. Ich würde gerne meine Daten sichern lassen und dafür gerne sie beauftragen! Es ist eine Maxtor-Festplatte (3.5 S...

Meine Festplatte wird weder von BIOS noch Betriebs Meine Festplatte wird weder von BIOS noch Betriebssystem erkannt - es sind auch keinerlei Anlaufgeräusche der Festplatte mehr zu hören?

Daten der externen Festplatte wiederherstellen Daten der externen Festplatte wiederherstellen Hallo zusammen, mir ist da was unglaublich doofes passiert. Ich wolle für mein Musikprogramm "Winamp" ein paar neue Skins hinzufügen, welche ich auf m...

Welcher Datenrettungsdienst ist gut und günstig be Welcher Datenrettungsdienst ist gut und günstig bei defekter Festplatte (Überspannungsschhaden) ? Ibm Festplatte 20 Gb ca 6 Jahre alt . Win 98 ist drauf Fat 32 Besten Dank schon mal.

Daten von Externer Festplatte wiederherstellen Daten von Externer Festplatte wiederherstellen Hallo, ich habe meine externe Festplatte während des Betriebs umgeworfen. Es war kein Lese- oder Schreibvorgang! Jetzt erkennt mein PC die Festplatte ...

Festplatte Defekt !Keine Datensicherung mehr mögli Festplatte Defekt !Keine Datensicherung mehr möglich. Wie rette ich meine Bilder? PC konnte nicht mehr hochgefahren werden, blieb immer hängen. Zum Händler gebracht und nach Tagen stellte er fest...

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Ontrack mal wieder richtig teuer Kroll Ontrack hat sich auf die Rettung von Daten von beschädigten oder veralteten Geräten spezialisiert. Ein neues Zertifizierungsprogramm soll das Partnergeschäft beleben. Kaputt gehen Dinge imme...